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Cette question a été résolue

Je souhaiterai changer de numéro sans changer de forfait ça serait possible?

Eric P.
Eric P.

Eric P.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Eric P.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
26 décembre 2023
il y a 4 mois
Consultations
consultée 43 fois
question
q

Je souhaiterai changer de numéro sans changer de forfait ça serait possible ?

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
36320 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

Le changement de numéro d’appel est possible.

– Le changement est facturé à 10 EUR, le paiement une seule fois sur la prochaine facture.

– Le délai de prise en compte est de 24h.

– Je vous confirme que vous allez garder la même carte SIM et le même forfait.

Souhaitez-vous que je prenne en charge le changement de numéro sur la ligne 07XXXX5447 ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Eric P.
Eric P.

Eric P.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Eric P.
Date
réponse
r

Bonjour oui j'aimerai bien, merci infiniment

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
36320 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Eric,

Je vous remercie pour votre confirmation.

Soyez rassuré, je viens d’effectuer un changement de numéro d’appel sur la ligne confirmée.

Vous allez recevoir un courrier et un SMS de confirmation.

Afin de vous communiquer le nouveau numéro en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case. (j'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).

À tout de suite

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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