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Cette question a été résolue
Je souhaiterai changer de numéro sans changer de forfait ça serait possible ?
Bonjour Eric,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Le changement de numéro d’appel est possible.
– Le changement est facturé à 10 EUR, le paiement une seule fois sur la prochaine facture.
– Le délai de prise en compte est de 24h.
– Je vous confirme que vous allez garder la même carte SIM et le même forfait.
Souhaitez-vous que je prenne en charge le changement de numéro sur la ligne 07XXXX5447 ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour oui j'aimerai bien, merci infiniment
Eric,
Je vous remercie pour votre confirmation.
Soyez rassuré, je viens d’effectuer un changement de numéro d’appel sur la ligne confirmée.
Vous allez recevoir un courrier et un SMS de confirmation.
Afin de vous communiquer le nouveau numéro en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case. (j'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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