Question en attente de réponse
I dont take any extra services or anything than also my bill includes 20 euro more.
Today i received the bill for my mobile and its of 33.28 euros. I dont know why you charge extra 20 euros. Is there any fraud with customer. Because i havent take any services or any thing from you than why you add 20 euros more in the facture. Please explain me why this happens.
Réponse
Hello FAHIM,
Our client advisors can not answer in a foreign language.
Can you contact our customer service using French?
Best Regards,
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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frais de prélèvement alors que j’ai de l’argent
Bonjour frais de prélèvement pourtant j’ai l’argent sur mon compte donc je souhaite un contact par mail pour régler ce problème -
À quoi correspond le hors forfait sur ma facture en cours
À quoi correspond le hors forfait de 14,50€ Sur ma facture en cours -
10€ de plus sur ma facture?
Pendant deux mois vous me prélever 20€? Merci de revoir ma facture pour que je puisse régler .
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