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Question en attente de réponse

Hors forfa

GISLAINE M.
GISLAINE M.

GISLAINE M.

Niveau
0
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points

J avais un forfait de 14,99 et vous me prenez hors forfait c était pas conclu dans mon contrat en plus vous devez me rembourser 10,90 de mon autre carte sim que vous m avais envoyer par erreur je n ai eu que 4,18 c est un peu abuser de voler les gens et de mentir au client moi mon forfait était tout compris a 14,99 si ça continu comme ça je part de chez vous

Réponse

Bonjour Gislaine,

Je vous ai apporté une réponse par le biais de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon, je me permets de clôturer cet échange et je vous invite à visualiser ma réponse sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3268851-probl....

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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