Cette question a été résolue
Début internet réduit
Bonjour pourriez-vous s’il vous plaît me remettre en internet haut débit ?? C’est extrêmement urgent. Merci
Bonjour SAMIR,
Votre forfait est de 150 GO d'internet qui se renouvelle le dix-huit de chaque mois.
Je viens de consulter votre consommation à date d'aujourd'hui, vous avez effectivement utilisé 150 GO, vous pouvez rétablir votre connexion en répondant oui au SMS qui vous a été envoyé, ainsi vous aurez à nouveau 150 GO valable jusqu'au 18/12 et facturé à 40 EUR sur la prochaine facture.
Souhaitez-vous que je prenne en charge le rétablissement d'internet ?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Oui je souhaite que vous preniez en charge le rétablissement de mon débit internet. Merci beaucoup.
Bonjour SAMIR,
J'ai rétabli votre connexion internet.
Vous allez recevoir un SMS de conformation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?Cet hiver, s’il fait particulièrement froid, il faudra peut-être couper le courant sur des tranches de deux heures dans certaines villes pour alléger la charge sur le réseau... -
bonjour pourquoi mon début est reduit juqu'au fin du mois alors que j'ai pas consommé toute les 70go
je passe les 10 jours qui reste de mois en débt réduit alors que j'ai pas finis mes 70 go je veux savoir pourquoiBonjour Aya, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une agréable journée. Rania... -
Que veut dire : @ 30 Go forfait réduit au dela
J approche du plafond de 30 Go. Comment ça se passe si je le dépasse ?Bonjour SUZANNE, En analysant votre dossier, je constate que vous avez utilisé 26 Go et 31 Mo. Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations concernant la...
-
-
