Question en attente de réponse
perte réseau internet en Italie
J'ai perdu internet en Italie pendant 24h00 lors du changement de contrat le 29/11/2023. J'étais encore ce dernier week-end en Italie et même problème. Perte aussi du réseau lorsque je traverse la Suisse. Avant le basculement de contrat qui nous a été imposé, tout fonctionnait très bien depuis des années. C'est inadmissible, malgré appel au 1064, aucune solution proposée !!! Ne peut-on pas faire machine arrière car mon ancien forfait me convenait parfaitement ? J'ajoute que le réseau est dégradé à mon domicile alors qu'auparavant je n'ai jamais eu de problème.
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VOLTE impossible à trouver sur espace client
Bonjour, je viens d'activer le VOLTE sur mon iPhone 13 mais impossible d'activé l'option via mon espace client. Pouvez-vous le faire svp ? Est-ce que l'option est gratuite ? -
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Je veux changer de forfait et opter pour celui à 40 giga mais lorsque j'appuie sur changer mon forfait ça me met erreur
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