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Je souhaite changer ma date de prélèvements svp
Pouvez vous m aider a changer la date de prélèvements svp
Bonjour MAEVA,
Je suis navrée de la réponse tardive, en revanche, je prends en charge votre demande.
Votre jour de renouvellement du forfait est le 04 de chaque mois. Votre date de prélèvement actuelle est le 19 et vous pouvez choisir une autre date entre le 09 et le 24.
Le changement de date de prélèvement est facturé 5 €.
Souhaitez-vous effectuer la modification ? Si oui, pour quelle date ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Pour le 23 svp
Bonjour MAEVA,
Merci pour votre retour.
La modification de date de prélèvement est bien prise en compte. La nouvelle date est le 23 de chaque mois, celle-ci sera prise en compte à partir du prochain prélèvement.
L'ajout de 5 € sera appliqué en une seule fois sur la facture suivante.
Merci pour votre confiance et si besoin n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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