Bonjour Sana,
Je vous confirme que votre mobile est connecté à internet à Londres depuis le 16/12/2023.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
— Est-ce que le problème est toujours d'actualité ?
— Est-ce que les autres services fonctionnent ?
— Votre mobile est bien un 'Apple iPhone 12 Pro' ?
Je reste à votre entière disposition.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile