SUR FACTURATION DE 20€ - Rejet de prélèvement - suite

Encore une réponse à coté de la plaque donc encore un ticket ...

Mon historique avec vous pour que vous compreniez que je connais mes dossiers, j'ai un suivi également, et que au lieu de m'apporter des informations dont j'ai déjà connaissance, il serait préférable de répondre à mes demandes ou question :
16/11 : https://www.assistance-mobile.com/questions/3255573-achat...
22/11 : https://www.assistance-mobile.com/questions/3258480-sms-f...
22/11 : https://www.assistance-mobile.com/questions/3258824-surfa...
24/11 : https://www.assistance-mobile.com/questions/3259727-surfa...
16/12 : https://www.assistance-mobile.com/questions/3272609-factu...

Dans mon ticket du 16/12, j'ai demandé à avoir un CONTACT HUMAIN si vous n'étiez pas capable d'apporter une réponse de type "copié/collé", vous avez encore une fois ignoré le besoin, et répondu machinalement, c'est pourquoi je répète encore une fois :
J'ai bloqué de nouveau le prélèvement automatique auprès de ma banque et j'attend de vous de me METTRE EN CONTACT avec votre service commerciale ou contentieux ou réclamation, bref, je souhaite COMMUNIQUER avec un ETRE HUMAIN.

Une remarque au passage sur la réponse de "Amine, Conseiller Assistance Mobile" dans mon dernier ticket aussi qui m'écrit :
"Puisque les contestations de prélèvement ont été effectuées par vos soins, il n'y aura aucun remboursement des frais de remise en service, conformément aux conditions générales de vente (Page 6) que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien ci-dessous : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...;

Merci de lui dire que COMME INDIQUE dans mes tickets les contestations de prélèvement ont été effectuées par MES SOINS, les réclamations et démarches auprès de vos prestataires également, et c'est une chose que je vous reproche, QUE VOUS NE M4AVEZ JUSQUE LA ETE D'AUCUNE AIDE !!!

En résumé, je souhaite être recontacté par un VRAI CONSEILLER, si possible PAS un robot, pour régler ce diffèrent en attendant, les prélèvement resteront bloqués et tant pis si ca fait 10€ de plus sur la prochaine facture, j'en ai ras le bol de cette "assistance"

J'essaye de rester cordiale