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Question en attente de réponse

Mes SMS ne passent plus

CHANTAL B.
CHANTAL B.

CHANTAL B.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai également des problèmes pour envoyer les sms: on m'indique: impossible d'envoyer le message via Cdiscount mob erreur 0.

Est ce en rapport avec le piratage de mon téléphone ?

Je suis très, très ennuyée de devoir changer de numéro. Il est facile à retenir et tous mes contacts, médecins, professionnels etc l'ont..

Qu'est ce que je risque si je le garde??
Merci

Réponse

ADIL E.
ADIL E.

ADIL E.

Niveau
3
4120 / 5000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Pour résoudre ce dysfonctionnement je vous invite à suivre les manipulations suivantes depuis le menu du mobile ( Android ) que vous allez utiliser :

  • Se rendre sur l'application Messages( Symbole d'enveloppe).
    • Options( 3 points verticaux en haut à droit de l'écran de votre mobile).
      • Paramètres.
        • Plus de paramètres.
          • SMS.
            • "Centre de message " ou "Centre SMSC".
            • La valeur sur le centre de messagerie doit être à "+33771090909 " , si ce n'est pas la même valeur sur votre mobile vous étés invitées à la corriger.

              Je reste à votre entière disposition.

              Adil, Conseiller Assistance Mobile.

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