Augmentation de forfait de 3,99 euros à 5,99 euros pour 4 go alors que vous avez un forfait à 5 go pour 3,99 euros donc

Bonjour CHRISTOPHE,

Je suis consciente que cette annonce d'augmentation de votre abonnement vous est déplaisante.

Comme l'indique la communication que vous avez reçue, pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Je tiens à vous informer que l’enrichissement n’est pas corrélé à l’augmentation du tarif de votre abonnement.

Par ailleurs, pour vous remercier pour votre confiance, nous avons décidé d’enrichir votre offre avec des gigas supplémentaires à un prix symbolique.

Soyez rassuré, notre opérateur met tout en œuvre pour vous garantir le meilleur débit et qualités de service.
Nous poursuivrons nos investissements pour maintenir ce niveau d’exigence, l’améliorer et surtout, vous accompagnez dans l’évolution du mode de consommation.

En effet, le forfait 5 Go à 3.99€ est une offre d’acquisition sur notre site, elle est proposée que pour les nouvelles souscriptions.

Votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.