Bonjour MARLENE,
Une fois que vous utilisez votre carte SIM actuelle sur le nouveau téléphone, notre système détectera l'IMEI du téléphone.
Veuillez vous assurer que le téléphone est bien désimlocké de la part du vendeur.
Si vous rencontrez des dysfonctionnements au niveau de l'utilisation de votre mobile, je vous prie de vous rapprocher au vendeur du mobile.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.