Bonjour FLORENCE,
Le numéro renseigné lors de votre commande permet au facteur de vous contacter en cas de besoin.
Rassurez-vous, le numéro ne sera pas enregistré sur votre dossier.
Une nouvelle commande de carte SIM a été effectuée le 10/01/2024.
Le délai de réception est de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux.
Dès sa réception, je vous invite à revenir vers nous pour l’activer et lever la suspension.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d'activation est de deux heures maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de tous vos services.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile