Bonjour Sylvain,
Le jour de renouvellement de votre forfait est le 10 de chaque mois.
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de mettre en place entre le 5 et le 10 du mois, car les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvellement de forfait.
De ce fait, vous pouvez choisir une date entre le 15 et le 30 de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est payante à 5 euros en une seule fois et prélevée sur votre prochaine facture.
Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
Quelle date vous convient s’il vous plaît ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.