Question en attente de réponse
nouvelle carte SIM portabilité en cours
N'ayant pas lu le courrier joint j'ai mis ma nouvelle carte SIM et la portabilité n'est pas faite. J'ai coupé l'ancienne carte. Cela va-t-il poser un problème lorsque la portabilité sera effective?
Réponse
Bonjour MARIE-JOSEPHE,
Rassurez-vous, la portabilité va se faire bien que l’ancienne carte SIM ait été détruit.
Suite au transfert vers Bouygues télécom, la portabilité de votre numéro est prévue pour le 29/01/2024.
À cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM et à redémarrer votre mobile régulièrement. La portabilité peut prendre quelques heures.
Je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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