Bonjour Hubert,
Je vous souhaite la bienvenue.
Soyez rassuré, une commande de remplacement de la carte SIM a été faite gratuitement le 26/01/2024 et expédiée le 29/01/2024.
Nos délais habituels de livraison sont de 48 h à 72 h plus les délais postaux.
Les cartes SIM de remplacement s'envoient en lettre simple sans numéro de suivi, à sa réception je vous invite à nous contacter sur l'assistance mobile pour l'activer, ou bien le faire directement depuis votre espace client.
Je partage avec vous un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Nous restons à votre entière disposition.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.