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Question en attente de réponse

Je ne parviens pas à m'identifier (à deux facteurs) Ne suis plus en possession du portable ........57

CORINE V.
CORINE V.

CORINE V.

Niveau
0
1 / 100
point

IDENTIFICATION À DEUX FACTEURS : je ne reçois pas le code sur le portable .....57 dont je ne suis plus en possession. Comment puis je remplacer ce numéro

Réponse

Bonjour CORINE,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Vous êtes une nouvelle cliente chez nous avec le numéro 06XXXXXX09.

De ce fait, je vous invite à prendre contact avec votre ancien opérateur afin d’avoir plus d’informations et s’il s’agit de votre compte bancaire, je vous prie de contacter votre conseiller bancaire.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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