Question en attente de réponse
je réponds au conseiller
Monsieur Amine Bonjour, suite à votre message de ce jour, je demande à ne pas désactiver l’option de blocage.
Bon week-end.
Cordialement
Réponse
Bonjour HOCINE,
Rassurez-vous, l'option de blocage gratuite est toujours active sur votre ligne depuis le 31/01/2024.
Cette dernière bloque :
– Les appels vers des numéros surtaxés.
– Les SMS surtaxés.
– Les achats à l'acte.
La FAQ suivante vous permet plus d’informations concernant l’option de blocage : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement -
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
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