Question en attente de réponse
j'ai commander une nouvelle carte sim quand vais je la recevoir?
Bonjour, suite a la perte de mon telephone j'ai commandé une nouvelle carte sim, mais je ne sais pas quand je la recevrai
merci de votre aide
Réponses
Bonjour j'ai perdu mon téléphone j'arrive pas commander une carte sim
Benouda abdellatif
Bonjour SANDRINE,
Une nouvelle commande de carte SIM a été effectuée depuis votre espace client le 31/01/2024 et expédiée le 01/02/2024.
Rassurez-vous, votre carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours. Je vous invite s’il vous plaît à patienter les délais postaux.
Dès sa réception, je vous invite à revenir vers nous pour l’activer et lever la suspension.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d'activation est de deux heures maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de tous vos services.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour ABDELLATIF,
La commande de carte SIM est facturée à 10 Euros.
Afin d'échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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