Bonjour HERWIN,
Votre forfait comprend les appels, SMS, MMS en illimités depuis l'Europe et les DOM et une enveloppe de 11 Go d'internet.
Je vous confirme que les usages depuis le Royaume-Uni ( l'Ecosse et Angleterre ) sont bien compris dans votre forfait.
Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 11 Go et ça n'empêchera pas l'usage d'une connexion Wifi.
Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Avant votre départ à l'étranger, je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux:
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer à nouveau la touche 3
- Suivez les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.Ainsi qu'il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.
Lors de votre arrivée, je vous conseille de faire un redémarrage de votre mobile.
Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
À titre informatif, si vous voyagez sur un bateau et vous vous connectez en pleine mer (ou si vous activez l’itinérance sur votre mobile), vous capterez le réseau satellitaire entraînant une facturation hors forfait.
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
