Question en attente de réponse
Je voudrais savoir comment me connecter sur le réseau bouygues télécom
Bonjour
Ma ligne a été activée hier. Mon téléphone était connecté sur le réseau EI Mobile et depuis ce matin je suis connecté sur Cdiscount mob et je n'ai pratiquement plus de réseau. Une seule barre à l'intérieur de la maison ou alors accès aux appels d'urgence uniquement. Quand j'ai souscript mes deux offres j'étais persuadé de me connecter au réseau bouygues télécom or il n'en est rien. Si je n'ai pas un meilleur réseau je procéderai à la résiliation de mes deux forfaits immédiatement car je considère qu'il y a tromperie. Hier un de vos collaborateurs m'a garanti que le réseau bouygues télécom était bien implanté dans ma commune mais ce réseau cdiscount mob me ne donne aucune satisfaction. Après maintes appels aux deux services client sans obtenir une réponse, j'attends vos explications rapidement.
Vous remerciant par avance
Sincères salutations
Réponses
Mes numéros sont :
06 84 03 24 91 et 06 87 98 21 75.
Ce matin sur le 06 84 je suis resté plus de 5 minutes en appels d'urgence uniquement.
S'il n'y a pas de possibilité d'avoir un meilleur réseau je résilie immédiatement ce deux forfaits. Vous remerciant par avance de faire le nécessaire rapidement
Sincères salutations
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