Supprimer les appels payant

Bonjour JOLIBOIS,

Pour protéger votre terminal en interdisant des usages surtaxés (appels sms mm) et/ou internationaux, il vous faut impérativement une option de blocage.

Et d'ailleurs je vous suggère celle qui est déjà mise à disposition sur votre Espace Client Cdiscount mobile.

Pour accéder, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

1- Aller sur http://www.nrjmobile.fr
2- Cliquer sur Espace client puis Première connexion
3- Entrer vos identifiant pour se connecter

Après vous avoir connecter;

4- Sélectionner la rubrique Forfait et options puis sur Gérer vos options
5- Cliquer sur vos options payantes avec le bouton Gérer vos options
6- Depuis le bouton Gérer vos options cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
7- Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option.
8- Sélectionner l'option de blocage et cliquer sur Valider

Sachant que cette option consiste à bloquer les SVA (services à valeur ajoutée), les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...), les SMS+, Internet+, les téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abonnement) et les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non).

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.