Question en attente de réponse
Appels à l'etrager
Ce n'est pas claire dans vos explications de savoir si j'ai le droit d'appeler en europe depuis ma ligne mobile.
SVP, pouvez vous m'envotyer cette information.
Bien cordialement,
Gutierrez Maria
Réponse
Bonjour MARIA DE LA PAZ,
Votre forfait vous permet d'utiliser votre ligne en Union Européen et les DOM en cas de voyage occasionnel, inclut des appels et SMS/MMS illimités avec 13 Go d'internet.
En revanche, les communications depuis la France vers l'Europe nécessitent l'activation d'une option internationale avec ou sans blocage Web et sont facturées en hors forfait, selon la tarification suivante :
- Les appels : 0,228 €/min.
- Les SMS : 0,072 €/SMS
- Les MMS : 0,90 €/MMS. Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231003_BDT_S....
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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