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Question en attente de réponse

Carte SIM morte !!

SANDRA H.
SANDRA H.

SANDRA H.

Niveau
0
41 / 100
points

En plein déplacement professionnel à l’étranger ma carte SIM a cessée de fonctionner. Plus de réseau et plus de roaming. Après vérification et tests dans une boutique de fournisseur mobile locale, il s’est avéré que la cause est la carte SIM qui est HS. Merci de m’indiquer comment faire pour la remplacer. J’ai été dans l’obligation d’acheter une SIM locale alors que j’ai mon forfait et mes 10GO à l’étranger qui sont loin d’être atteints. Merci de me faire votre retour car de retour en France, sans réseau viable, ça va être tout autant difficile.

Réponse

ARROUIJAL H.
ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
5
12550 / 40000
points
Equipe

Bonjour SANDRA,

Ma collègue Zineb vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle via le lien suivant:

https://www.assistance-mobile.com/questions/3304420-coupu...

Merci beaucoup. 

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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