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Question en attente de réponse

Voix premium google pixel 7 pro

LUDIVINE K.
LUDIVINE K.

LUDIVINE K.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je regarde actuellement les forfaits concurrents mvno proposent volte, mon téléphone étant compatible.
Pouvez-vous activer la voix premium sur ma ligne ? À défaut, je devrai changer d'opérateur.

Merci
Cordialement
Ludivine Krzystek

Réponse

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
45590 / 75000
points
Equipe

Bonjour LUDIVINE,

L'option voix premium est bien activée sur votre ligne depuis le 02/02/2024.

Je tiens à vous informer que votre smartphone “google pixel 7 pro“ ne fait pas partie de la liste des mobiles compatibles avec l’option voix premium proposée par votre opérateur. De ce fait, ne nous pouvons pas vous garantir le fonctionnement de cette option.

L’ouverture de la voix premium sur de nouveaux modèles de téléphone est en cours, ils seront mis à jour sur la liste des mobiles compatibles sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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