Recharge internationale suisse ou USA ?

Bonjour Guillaume,

Je trouve que vous avez souscrit les deux recharges suivantes :

• Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 14,99 EUR
• Recharge appels et SMS illimités et 3 Go en Suisse valables 14 jours à 29,99 EUR
Rassurez-vous, la recharge pour appels et SMS illimités inclut bien les trois pays : USA, Canada et la Suisse, même cela n'est pas indiqué sur le SMS reçu.

Étant donné que nous n'avons pas la possibilité d'annuler une recharge, sachez qu'elles sont cumulables et peuvent être souscrites à plusieurs reprises lorsqu'elles sont épuisées, vous pouvez donc bénéficier des 6 Go depuis les USA.

À défaut de la recharge, vous serez facturé selon le tarif international. Je partage avec vous la brochure tarifaire via le lien suivant : https://www.cdiscount.com/odr/ImagesOK/CommercialOffer/co...

Vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client, et en cas d’épuisement de recharge voyage, souscrire à une autre.

Je vous conseille de privilégier une connexion Wifi, elle est bien gratuite.

Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :
• Composer le 777
• Appuyer sur la touche #
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.