Bonjour Fouad,
Je confirme que les offres disponibles sur notre site sont proposées seulement en nouvelle souscription. Pour en bénéficier, vous aurez une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro.
Navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Je trouve en effet une résiliation en cours suite à votre demande de portabilité de numéro chez un autre opérateur.
La résiliation est programmée pour le 20/02.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.