Bonjour THOMAS,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Nous avons reçu le rejet de prélèvement de votre facture du 18/01/2024 en date du 31/01/2024.
Une représentation de prélèvement a été effectuée le 14/02/2024 et vous avez effectué le paiement par carte bancaire de la même facture le 21/02/2024 afin de récupérer l'accès à vos services.
Étant payée en deux reprises, rassurez-vous, un avoir de 52,98 EUR sera visible sur votre prochaine facture de mars 2024.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.