Question en attente de réponse
Merci de me recontacter NADA M
Bonjour - notre echange a ete clos trop vite. Ma demande reste d'actualite (activation de l'option internationale avant 3 mios). Vous pouvez m'appeler sur mon portable directement. Merci encore. Anna
Réponses
Bonjour Anna,
Veuillez me communiquer vos horaires de joignabilité s'il vous plait.
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Anna,
Suite à notre entretien téléphonique je vous ai confirmé que l'option internationale nécessite une ancienneté de trois mois, elle sera visible sur votre espace client à partir du 07/02/2024.
À titre informatif, vous pouvez accéder et gérer l'ensemble des options disponibles avec votre forfait depuis votre Espace Client, en suivant les étapes ci-dessous :
– Se connecter à l'Espace Client
– Cliquer sur l'onglet Forfait et options
– Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l’option
souhaitée.
– Cliquer sur le bouton Valider
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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