Question en attente de réponse
Pas d'accès internet avec nouvelle carte SIM ?
Bonjour, j'ai déjà écrit hier et téléphoné à plusieurs numéros pour au final m'entendre dire qu'avec un achat sur CDiscount, il était impossible de communiquer par téléphone uniquement par mail, très pratique surtout quand nous n'avons pas de retour ! Je n'ai pas d'accès à internet avec ma nouvelle carte SIM. Merci de débloquer la situation très rapidement. Cordialement
Réponse
Bonjour CAROLINE,
Ma collègue Amina vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à vérifier la discussion avec elle via le lien suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/3308814-conne...
Merci beaucoup.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour, mes deux enfants ont un forfait chez vous. Je peux administrer l’un mais pas l’autre. Du coup je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires. Pouvez-vous y remédier... -
réclamation :carte sim devait être activée le 18 mai entre 11h et 15h ,mais activée le 20.Impossibled’appelé ni d’être a
Impossible d’appeller ni d’être appelé jusqu'au 20 , en déplacement. Ni internet. Inadmissible, !
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