Aucun réseau SIM défectueuse

Bonjour,

Suite à mon précédent poste sans avoir eu le temps de répondre. Voici les réponses aux questions de Rania.

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Bonjour GHOZIEL,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

La dysfonctionnement que vous rencontrez concerne l’émission et/ou aussi la réception ?
Émission et Réception

Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ?
Mon adresse est confidentielle je ne vais pas la divulguer aux vues de tout le monde. C'est mon adresse lors de l'inscription mais le problème est PARTOUT !

Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
OUI toujours aucun réseau (téléphone desimlocké)

Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
0 barres avec une croix

Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Aucun logo 0 barre avec une croix.

Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

260207221200934F

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Pour ajouter,

Les recherches manuelles de réseaux donnent le même résultat "impossible de se connecter au réseau"...

Merci par avance pour vos actions correctives à cette situation qui commence à être longue.

Clt.

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.