Bonjour Krad,
Je vous informe que vous êtes en mode paiement par prélèvement automatique mensuel.
Votre facturée éditée le 12/02 a été présentée au prélèvement le 22/02.
Rassurez-vous, vous êtes à jour au niveau des paiements.
Vous pouvez consulter vos factures depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures (format PDF).
Je vous mets en lien une FAQ pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.