Bonjour NICOLAS,
Je constate que l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est bien active sur votre ligne "07*****85" depuis le 07/03/2024.
L’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est disponible uniquement sur demande auprès de notre service.
Je tiens à vous informer que cette option n'est pas compatible avec l'ensemble des marques de téléphones, donc nous ne pouvons pas garantir son bon fonctionnement.
Rassurez-vous, je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G) sur la ligne "075*****75”, elle est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.
Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Voix wifi :
- Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
- Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
- Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.