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Question en attente de réponse
Bonjour je reviens vers vous pour deux questions dont je n'ai toujours pas obtenu réponses :
Ayant un Samsung s10 il est TOUJOURS IMPOSSIBLE DE TELECHARGER L'APPLICATION NRJ MOBILE ?
Le forfait mensuel est renouveler au 30 de chaque mous, or il a été renouvelé le 28 février et non le 29 février, parfois il est renouvelé le 30 dans l'après-midi je voudrais avoir plus de détails sur ce point : est-ce TOUJOURS LE 30 même si le mois finit un 31 ? ....
Ces questions n'ont à ce jour jamais donné lieu à des réponses des services NRJ MOBILE. Merci bien cordialement je n'ai également trouvé sur le site aucun moyen direct de contacter les services clients ou techniques de NRJ MOBILE
Réponse
Bonjour VIVAVIE,
Je tiens à vous informer que l'anomalie de l'application NRJ Mobile est toujours d'actualité.
En effet, l'application n'est pas compatible avec toutes les marques du téléphone et les versions pour certains mobiles.
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