Bonjour RIANA . E
Voici ce que vous m'avez demandé:
je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
La dysfonctionnent que vous rencontrez concerne l’émission et/ou aussi la réception ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Réponses
Bonjour Rania
Le dysfonctionnement concerne l'émission et la reception
Je suis allé en Italie Mardi 27 Février uniquement
Téléphone éteint et rallumé a trois reprises
Aucune barre de reseau
Aucun logo
code ICCID : 26 0207221513740F
yonnel