Bonjour MADISON,
Suite à une erreur technique, je constate que l'option double appel a été désactivée et réactivée sur votre ligne en date du 31/01/2024, raison pour laquelle vous étiez facturé en prorata plus la facturation mensuelle de l'option sur la dernière facture du 01/03/2024.
Rassurez-vous, je viens de valider la régularisation de 0,89 euro équivalant à la facturation en double de l'option, elle sera visible sur votre prochaine facture.
Un SMS de confirmation vous a été envoyé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.