Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai plus mes données mobiles sur mon téléphone?
Depuis mon changement de forfait je n'ai plus accès à mes données mobiles malgré plusieurs redémarrage de mon téléphone.
Comment contacter le service client?
Réponse
Bonjour JEROME,
L'opérateur Crédit Mutuel Mobile a été racheté par Bouygues Télécom. Raison pour laquelle votre offre a été automatiquement basculée sur une offre Bouygues Télécom.
votre ligne a été résiliée le 30/01//2024.
Afin d’avoir plus d’informations concernant l’échec d’accès à internet, je vous invite à contacter le nouveau service client au 1064 du lundi au dimanche, de 8h à 20h, pour avoir plus d’informations.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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