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Question en attente de réponse

Bonjour. Depuis mon retour de l’etranger, je n’ai plus la 4G mais plus que la 3G

CLAIRE L.
CLAIRE L.

CLAIRE L.

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points

Plus de 4 G

Réponses

Bonjour CLAIRE,

je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :

Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour CLAIRE,


N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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