Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour CLAIRE,
je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour CLAIRE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Préparer votre voyage aux Etats-Unis
Préparer votre voyage aux Etats-UnisAvec l’arrivée de la 5G, les opérateurs de téléphonie américains ferment progressivement leur réseau 3G. A date, le réseau 3G est toujours disponible aux Etats-Unis. Si vous... -
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?Si vous voyagez à l'étranger, le roaming (ou itinérance) vous permet de continuer à utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette, comme si vous étiez chez vous... -
Probleme 4g suite à un changement de téléphone
Bonjour suite à un changement de téléphone je ne capte plus la 4g malgré tte les manipulation proposéesBonjour Pierre, En analysant votre dossier, je constate qu'il n'y a aucun incident de réseau dans votre région (59690 Vieux Condé). Pour que je puisse résoudre le problème...
-
