Bonjour Carole,
En vérifiant votre dossier, je constate que ma collègue Hind vous a remis la ligne en service aujourd’hui.
Le délai de remise en service est de 2h.
Pour ne pas avoir un doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3316477-retro...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une excellente et un bon week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile