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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis client depuis le 3 mars. Marque Mobile UMIDIGI F1. Internet foctionne. l'envoie et la réception de SMS texte s'effectue normalement. Si des photos sont jointes : impossible d'envoyer et en réception impossible de télécharger. J'ai essayé les paramétrages indiqués sans succès. Auparavant j'était abonné Syma, et cela fonctionnait.
Réponses
Bonjour Abel,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Abel,
Merci pour votre retour.
Je vous informe qu'il n'y a aucun incident réseau sur les deux adresses.
En ce qui concerne le problème MMS que vous rencontrez, je vous invite à effectuer la manipulation suivante sur votre mobile :
Pensez à redémarrer votre mobile, afin que les modifications soient prises en compte.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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