Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a utiliser les données mobiles
Je ne peux me connecter avec mes donner mobiles hors wifi
Réponses
Bonjour JEAN CLAUDE,
je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
Depuis quand le service ne fonctionne pas ?
Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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Hafssa a répondu
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Rania a répondu
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JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
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