Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Facturation achats multimédia sur 2 lignes

SANCHEZ S.
SANCHEZ S.

SANCHEZ S.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour sur les lignes de mes enfants 06024 et 06024nous devons payer 84€ et 114€ pour débloquer les lignes ?
A quoi correspond les factures achats multimédia il n'y a rien de télécharger sur leur mobile
Merci de me joindre rapidement

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Bonjour ce sont des achats hors forfait et l’opérateur n’est pas responsable de vos achats comme musique jeux vidéo vidéo et autres achats

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
5
36670 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sanchez,

Mes collègues vous ont apporté des réponses par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublons sur le traitement apporté, je vous invite à les consulter via les liens suivants :

1- https://www.assistance-mobile.com/questions/3317999-corre...
2- https://www.assistance-mobile.com/questions/3318002-desir...
3- https://www.assistance-mobile.com/questions/3319298-factu...

Merci beaucoup. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?