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Facturation achats multimédia sur 2 lignes
Bonjour sur les lignes de mes enfants 06024 et 06024nous devons payer 84€ et 114€ pour débloquer les lignes ?
A quoi correspond les factures achats multimédia il n'y a rien de télécharger sur leur mobile
Merci de me joindre rapidement
Bonjour ce sont des achats hors forfait et l’opérateur n’est pas responsable de vos achats comme musique jeux vidéo vidéo et autres achats
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Réponses
Bonjour Sanchez,
Mes collègues vous ont apporté des réponses par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublons sur le traitement apporté, je vous invite à les consulter via les liens suivants :
1- https://www.assistance-mobile.com/questions/3317999-corre...
2- https://www.assistance-mobile.com/questions/3318002-desir...
3- https://www.assistance-mobile.com/questions/3319298-factu...
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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