Question en attente de réponse
Changement de forfait sans mon accord est ce légal ?
J’ai souscrit un contrat il y’a un an pour un forfait de 20G , et tout d’un coup mon forfait passe à 50G ( plus cher bien sûr) sans mon accord.
Pourquoi ? Est ce légal de modifier un contrat sans le consentement des deux parties ?
On me demande de contacter nrj mobile par messagerie privée, mais de réponse de leurs part , pas très sérieux tout ça.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Brahim,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je vous ai apporté une réponse sur une autre discussion.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer sur le 1ᵉʳ poste.
Je vous souhaite une agréable journée.
Fadila, Conseillère Assistance Mobile
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