Europe dépassement data

Bonjour yves,

Le forfait permet votre fille d'utiliser la ligne depuis l'Union européenne et les DOM en cas de voyage occasionnel, inclut des appels 200 min d'appel, 200 SMS et 200 Mo d'internet.

Une fois les 200 Mo épuisés, l'utilisation data sera bloquée, il sera possible de patienter le jour de renouvellement du forfait qui est le 22 du mois ou opter pour une utilisation wifi.

Avant son départ, il est nécessaire de mettre le téléphone en mode réseau automatique et activer l’itinérance des données mobiles.
Une fois arrivé, elle peut redémarrage de le mobile.

Lorsqu'elle souhaite appeler depuis l'Italie vers la France, il faut remplacer le 0 du numéro du correspondant par le 0033 (l’indicatif pour la France).

Si le voyage est en bateau ou en avion, il faut éteindre carrément le mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entraîner une facturation en hors forfait.

Par ailleurs, une demande de changement de forfait a été effectuée le 05/03/2024 vers "Appels et SMS/MMS illimités et 5 Go en France". Le nouveau forfait sera effectif le 22/03/2024.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.