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Question en attente de réponse

Je souhaite bénéficier de la possibilité d'appeler le luxembourg

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

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J'ai souscrit mon abonnement il y a 3 mois et je n'ai toujours pas la possibilité d'appeler à l'étranger
Pouvez vous me débloquer cette option ?
merci d'avance

Réponse

Bonjour CHRISTINE,

L'émission d'appel/SMS/MMS depuis la France métropolitaine vers l'étranger n'est pas incluse dans votre forfait et ça sera facturé en hors forfait.

Je vous prie de consulter la tarification internationale en cliquant sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...

J'ai activé sur votre ligne l'option internationale blocage web qui va vous permettre d'appeler vers l'étranger en hors forfait.

N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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