Question en attente de réponse
Facture impayé 06XXXXXX28
Bonjour cette ligne 06XXXXXX28 a été résilier mais je dois une somme car j'ai un fichier preventel.
Cordialement.
Mme PIOGER Aurélie
Réponse
Bonjour AURÉLIE,
La ligne a été résiliée depuis le 18/08/2023 à cause des incidents de paiements.
Le montant de l’impayé est 54,09 EUR. Vous pouvez consulter vos factures depuis votre espace client en utilisant vos logins titulaire (adresse mail kaynXXXXXXXon@gmail.com + mot de passe).
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...
Néanmoins, le paiement par carte bancaire n’est pas disponible depuis l’espace client d’une ligne résiliée. Pour régler l'impayé, je vous invite à contacter notre service client au 0969360200 joignable du lundi au samedi de 08H à 20H.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour vous pouvez changer ma date de renouvellement svp
Bonjour vous pouvez changer ma date de renouvellement et mon montant de facture svp ? -
Consommation aux États-Unis suite
Suite à ma question Je vous remercie pour votre réponse que je ne comprends pas totalement j ai besoin dune clarification. Vous me dites que j ai consomme depuis le 6 (jo r de...Bonjour CARINA, Veuillez m'excuser pour cette erreur. Votre consommation d'aujourd'hui aux États-Unis est de 469 Mo. Pour faire le suivi de votre consommation... -
hors forfait achat multimédi
Bonjour, Je vois qu'il y a un achat multimédia hors forfait de 2.99€. Mon fils ne voit pas ce que c'est. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci. Cordialement.
-
-
