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Question en attente de réponse
bonjour ;j ai perdu mon tel dans un étangs il y a une semaine et j ai donc commande une nouvelle carte SIM il y a une semaine et malheureusement je n ai tjrs rien reçu ; merci m aider Lionel lebouteiller
mon adresse est 22****************************
Réponse
Bonjour lionel,
Je me suis permis de masquer votre adresse par mesure de sécurité.
Je constate que vous avez commandé la carte SIM de remplacement le 10/03/2024.
Le délai étant dépassé je vous ai commandé gratuitement une carte de remplacement à la même adresse que vous avez validé lors de la commande.
Le temps de livraison dépend également de la poste.
Les cartes SIM de remplacement s'envoient par courrier simple sans numéro de suivi. À sa réception je vous invite à nous contacter pour l'activer
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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