Question en attente de réponse
Forfait bloqué car j'ai longé l'Andorre sans y penetrer et sans utiliser mon téléphone.
Je me retrouve avec une facture de 40€ alors que j'ai utilisé la N20 entre Toulouse et Bourg-Madame. Je n'ai même pas utilisé mon téléphone. Je trouve cela non seulement pas normal, mais en plus totalement abusif 15€ le méga octet ! même Tahiti est pas plus cher !
Souhaitez vous vraiment perdre les deux lignes que j'ai depuis 6 ans avec vous ?
Réponse
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A quoi correspond cette consommation hors forfait
un montant hors forfait m'a été signalé Je n'ai fait aucun appel depuis la Suisse Tous les appels vers la Suisse ont été faits par whatsapp -
Mon changement de banque a été effectué mais je prends toujours des pénalités sur mes factures
Faites le nécessaire que je ne prenne plus de pénalité. Merci -
Changement d'informations personnelles du titulaire
Une faute s'est insérée dans mon nom de titulaire de ligne et j'aimerais la corriger
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