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Offrir 2mois
Bonsoir je demande deux mois de forfait offert car ma sim a été défectueuse le 8 03 vous maviez fait tourner en.bourique le 15mars mr omard de chez vous a fabriquer la sim pour être envoyé le 19mars et pendant ce temp vous prelever sur.mon.compte que je ne.peux utiliser la ligne je demande deux.mois de forfait offert merci
Réponse
Bonjour TRUNG HAI,
Une nouvelle commande de carte SIM a été effectuée le 15/03/2024 et expédiée le 19/03/2024.
Rassurez-vous, votre carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours, je vous invite s’il vous plaît à patienter.
Dès sa réception, je vous invite à revenir vers nous pour l’activer et demander un geste commercial sur les jours non utilisés.
Vous trouverez plus d'informations sur l'activation de carte SIM en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d'activation est de deux heures maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de tous vos services.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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